昆山航凱拓機械科技有限公司
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若要給客戶鬧心的事情弄個排名,“供應商交貨不準時”怕是跑不出前五。
一位飽受過電路板廠拖期之苦的兄臺曾經反映過他的“血淚史”:明明說好10天交貨的,結果到了第15天了,找PCB廠家要板的時候,還沒有做出首批。
好容易快20天交了個首批出來,也只有幾千塊板,不夠貼片廠一天做的。
首批拿到貨后,又開始漫長的等待。日子一天天過去,第二批PCB板卻仍然遲遲沒有聲息。實在等急了,只好實施“連環奪命狂call”,但是對方更狠,你催我就交一點,實在被催得煩了又緩一緩,把人氣得是吃也吃不好,睡也睡不香。
最后,10萬的訂單就這樣拖拖拉拉、有一搭沒一搭地交了兩個多月才交完。
其實不單是電路板廠客戶,電路板廠本身、電路板廠供應商等各個領域的企業,都有不少遭遇過交貨不準時的鬧心事。
最氣人的是,管你”一求二勸三發飆“情緒奔潰到了極點,對方眼不見為凈,就是拖著,你怒火攻心,恨不得一封“休書”拍在他的腦門上,但是苦在合同已簽,加之時間緊迫,重新再尋“良人”更是難上加難,只好郁郁作罷!
難不成,這口氣就這么忍了?
這種事,就這樣算了?!
倒也不是。
古人云,未雨綢繆。
與其在被無限拖期之后徒勞地催貨,不如在簽約之前就耐心地、細致地預想在合作過程中會出現的各種可能,從而對應地找出這些狀況的應對方案,并且某些情況要見之于合同上,這樣才能出招見效,而不是被對方吃得死死的。
到底怎么做,合同方面怎么定?以下是一份業者的嘔血整理,大家可以參考一二:
合同里規定好交貨期和付款方式。超過交貨期7天以上,付款日期順延15天。(不過注意不要用扣款的手段,不能簡單粗暴地扣款和威脅減少定單。合作建立在平等互利的基礎上。)
對于提前交貨的,盡快給工廠安排貨款結算?! ?/p>
對于嚴重交期拖延的,告訴工廠,客戶索賠。不要每次都找工廠麻煩,但是必須要讓工廠接受一次“痛”的深刻教訓?!?/p>
知道這個工廠經常不能如期交貨,給客戶報交貨期的時候要有足夠余量。給客戶報交貨期的時候不要害怕你的交貨期長,你看越是生意好訂單多的工廠越是交貨期比較晚?!?/p>
讓工廠定期每個星期發兩次生產情況表,這樣就能及時知道貨物的生產進度?!?/p>
注意多去工廠看看貨,了解一下生產的情況,檢驗一下是否生產情況屬實?!?/p>
注意定期考核供應商?!?/p>
為了讓合作更加自然順暢地進行,到供應商工廠去駐廠去學習一段時間最好,不但能更了解產品信息,跟里面的工人、技工、管理、采購、包裝等熟悉以后,還能獲取更多其他有用的資訊。
以上是基于供應商一方無理而展開的建言。
但是事實上,如同世上許多不幸的婚姻,他們的不幸是由夫妻雙方共同造成的,一方的過錯可能大一些,但是另外一方也難辭其咎。
追溯一些交貨不準時的事件背后,其實是客戶方的采購以及老板為了給工廠節約成本,同供應商談價的時候,把工廠的成本算得清清楚楚、明明白白,從而把采購單價壓到極低極低,幾乎讓供應商無利可圖。
這種單子,按理說應該沒人接才是。
但是一些供應商為了爭取客戶,一咬牙一跺腳狠狠心就簽了。
這種合作,用個通俗的比喻:本段婚姻不是因為愛情。
供應商不過是把這種單子作為困難時期的過渡,一旦過去,就忙著趕別的有“油水”可撈的單子了,至于這些利潤極低的訂單,能拖則拖。
客戶也不是省油的燈,分毫算盡,恨不得對方白白給自己打工,最好是價優質更好。
你看,都只顧著自己,忽略對方,這樣的合作,怎能善終?
我們都知道,天下熙熙皆為利來、天下攘攘皆為利往。
但是我們更應該懂得的是,互贏互利,合作才能長久,利益才能長遠。
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